سياسة الشحن

عميلنا العزيز،


نحن نتفهم أنه خلال هذه الأوقات غير المسبوقة، قد تكون لديك مخاوف بشأن تلقي طلباتك بأمان. نريد أن نؤكد لك أن سلامة ورفاهية عملائنا وشركات النقل لدينا هي أولويتنا القصوى. تتخذ وظائفنا جميع الاحتياطات اللازمة ونتبع الإرشادات الحكومية لضمان تجربة ولادة آمنة لجميع المعنيين.

يسعدنا أن نقدم خدمة التوصيل بدون اتصال، مما يعني أنك لن تضطر إلى التوقيع على أي طرود يتم تسليمها إليك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول إرشادات شركات النقل لدينا على مواقع الويب الخاصة بهم، وسوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل التسليم عند الإرسال.

في الوقت الحالي، لا يوجد أي انقطاع في خدمات التوصيل لدينا وستتم معالجة جميع الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية). سوف تتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال طلبك. والجزء الأفضل؟ يمكن الاطلاع على مواعيد التسليم والأسعار المقدرة في الجدول أدناه.

أسعار الشحن المحلي والتقديرات

بلد الشحن

يقدر وقت التسليم

الولايات المتحدة الأمريكية

من 6 إلى 12 يوم عمل

المكسيك، كندا

من 6 إلى 12 يوم عمل

أوروبا

من 6 إلى 12 يوم عمل

أستراليا

7 إلى 18 يوم عمل

البرازيل

من 9 إلى 18 يوم عمل

ديك رومى

من 6 إلى 12 يوم عمل

آسيا

من 6 إلى 18 يوم عمل

أفريقيا من 6 إلى 18 يوم عمل
قارة أمريكا الجنوبية من 6 إلى 18 يوم عمل

كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟

عندما يتم شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يتضمن رقم تتبع يمكنك استخدامه للتحقق من حالته. يُرجى الانتظار لمدة 48 ساعة حتى تصبح معلومات التتبع متاحة.

إذا لم تستلم طلبك خلال 21 يوم عمل من استلام البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن، فيرجى الاتصال بنا على support@bijoux-radia.com . مع اسمك ورقم الطلب، وسوف نقوم بالبحث في الأمر نيابةً عنك.

لتتبع طلبك الرجاء الضغط هنا

المبالغ المستردة، والإرجاع، والتبادلات

نحن نقبل المرتجعات لمدة تصل إلى 30 يومًا بعد التسليم، إذا كانت السلعة غير مستخدمة وبحالتها الأصلية، وسنقوم برد مبلغ الطلب بالكامل مطروحًا منه تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع.

في حالة وصول طلبك تالفًا بأي شكل من الأشكال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن على  support@bijoux-radia.com . مع رقم طلبك وصورة لحالة السلعة. نحن نتعامل مع هذه الأمور على أساس كل حالة على حدة ولكننا سنبذل قصارى جهدنا للعمل من أجل التوصل إلى حل مرض. تحقق من سياسة العودة لدينا هنا

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا على  support@bijoux-radia.com .

أطيب التحيات،
ال ب جوكسراديا فريق

اسم المتجر: ب جوكسراديا
العنوان البريدي: 71-75 شارع شيلتون، لندن، لندن الكبرى، WC2H 9JQ، المملكة المتحدة
واتساب:+39 331 156 6070
البريد الإلكتروني: support@bijoux-radia.com .