Post del blog Quanto presto riceverò il MIO pacchetto

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Non appena il tuo ordine verrà spedito, ti verrà inviata un'e-mail di conferma della spedizione, che ti consentirà di monitorare lo stato della spedizione.

COME FACCIO A SAPERE SE IL MIO PACCO È STATO SPEDITO ED È IN VIAGGIO?

Una volta effettuato un ordine, riceverai un'e-mail di conferma automatica. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato ed è pronto per lasciare il nostro centro di distribuzione, riceverai un'altra e-mail con le informazioni sulla spedizione. Si prega di notare che l'e-mail di conferma della spedizione non significa necessariamente che il corriere abbia ritirato il pacco dal nostro centro di distribuzione. Si prega di utilizzare le funzionalità di tracciamento appropriate del corriere per determinare quando il pacco è stato ritirato ed è in transito.

L'elaborazione del prodotto avverrà entro 1-3 giorni lavorativi dall'acquisto.

PERCHÉ NON HO RICEVUTO UN'E-MAIL DI CONFERMA DELL'ORDINE/CONFERMA DELLA SPEDIZIONE?

Dopo aver effettuato l'ordine, inviamo sempre un'e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail che ci hai fornito. Dopo aver spedito l'ordine, inviamo anche un'e-mail di conferma della spedizione all'indirizzo e-mail che ci hai fornito. Assicurati di controllare la cartella spam/posta indesiderata per le e-mail.

LE MIE INFORMAZIONI DI TRACCIAMENTO MOSTRANO CHE IL MIO PACCO È STATO CONSEGNATO, MA NON L'HO MAI RICEVUTO

Sappiamo quanto è importante il tuo ordine! bijoux-radia offre ai nostri clienti la possibilità di tracciare il tuo pacco. Se le informazioni di tracciamento indicano che i tuoi articoli sono stati consegnati ma non li hai ricevuti, controlla nel tuo quartiere nel caso in cui un'altra casa li abbia ricevuti per errore. Parla con familiari, coinquilini, ecc. nel caso in cui lo abbiano ricevuto per tuo conto. Il pacco potrebbe anche essere stato lasciato agli amministratori di proprietà o all'ufficio di un appartamento.

Faremo sempre del nostro meglio per assisterti, ma bijoux-radia non si assume alcuna responsabilità per i pacchi smarriti o rubati durante il trasporto. Se non riesci ancora a trovare il tuo pacco, devi contattare il corriere per discutere il problema e presentare un reclamo.

PERCHÉ LE MIE INFORMAZIONI DI TRACCIAMENTO NON SI AGGIORNANO? C'È QUALCOSA CHE NON VA?

Questo è normale. Le informazioni di tracciamento sono normalmente in ritardo rispetto allo stato reale del tuo pacco. Se non vengono aggiornate da oltre 5 giorni, contatta l'assistenza.

EFFETTUATE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI?

bijoux-radia è orgogliosa di servire i nostri clienti da tutto il mondo! Il prezzo predefinito sul nostro sito è in USD, il tasso di conversione dipende dalla società emittente della carta di credito utilizzata per la transazione. Il sito imposterà di default i dollari USA nella pagina di pagamento.

Di solito ci vogliono 1-7 giorni lavorativi per arrivare nel tuo paese, tuttavia, in alcuni casi, la consegna potrebbe subire ritardi a seconda delle dogane del tuo paese. Bijoux radia non è responsabile per le tasse doganali applicabili, i dazi all'importazione, le tasse o altri oneri. Il cliente è responsabile degli oneri, anche se la spedizione viene rifiutata al momento della consegna.

A causa dell'impatto della stagione di punta, i servizi di spedizione potrebbero impiegare da 2 a 5 giorni lavorativi in ​​più per spedire i pacchi a qualsiasi destinazione.

TASSE E DAZI

Le tasse di importazione, i dazi e le relative spese doganali potrebbero essere addebitate una volta che il pacco arriva nel paese di destinazione. Tali spese sono determinate dall'ufficio doganale della destinazione specifica.

Il pagamento di queste spese e tasse è a carico del destinatario e non sarà coperto da noi qui su bijoux-radia.com Per ulteriori dettagli sulle tariffe, contattare l'ufficio doganale locale.

QUANTO SONO SICURE LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI?

bijoux-radia aderisce ai più elevati standard del settore per proteggere i tuoi dati personali.

Le informazioni sulla tua carta di credito e i tuoi dati personali vengono crittografati durante la trasmissione utilizzando la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) a 128 bit, lo stesso livello di crittografia utilizzato dalle grandi banche in tutto il mondo.

I dati della tua carta di credito vengono utilizzati solo per completare la transazione richiesta e NON vengono successivamente memorizzati.

COME POSSO CONTATTARE Bijoux radia
Puoi contattare il nostro servizio clienti via email: support@bijoux-radia.com

Oppure al telefono: 00393509907949

Faremo del nostro meglio per rispondere entro 1-2 giorni lavorativi.