Post del blog Quanto presto riceverò il MIO pacchetto

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Non appena il tuo ordine è stato spedito, ti verrà inviata via email una conferma di spedizione che ti consentirà di monitorare lo stato della spedizione.

COME FACCIO A SAPERE SE IL MIO PACCO È STATO SPEDITO ED È IN ARRIVO?

Una volta effettuato un ordine, riceverai un'e-mail di conferma automatica. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato ed è pronto per lasciare il nostro centro di distribuzione, riceverai un'altra email con le informazioni di spedizione. Tieni presente che l'e-mail di conferma della spedizione non significa necessariamente che il corriere ha ritirato il pacco dal nostro centro di distribuzione. Utilizza le funzionalità di tracciamento del corriere appropriate per determinare quando il tuo pacco è stato ritirato ed è in transito.

Il prodotto verrà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi dall'acquisto.

PERCHÉ NON HO RICEVUTO UN'EMAIL DI CONFERMA ORDINE/CONSERVA SPEDIZIONE?

Dopo aver effettuato l'ordine, inviamo sempre un'e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail che ci hai fornito. Dopo aver spedito il tuo ordine, inviamo anche un'e-mail di conferma della spedizione all'indirizzo e-mail che ci hai fornito. Assicurati di controllare la presenza di e-mail nella cartella spam/posta indesiderata.

LE MIE INFORMAZIONI DI TRACCIAMENTO MOSTRANO CHE IL MIO PACCO È STATO CONSEGNATO, MA NON L'HO MAI RICEVUTO

Sappiamo quanto sia importante il tuo ordine! bijoux-radia offre ai nostri clienti la possibilità di tracciare il tuo pacco. Se le informazioni di tracciamento indicano che i tuoi articoli sono stati consegnati ma non li hai ricevuti, controlla nel tuo quartiere nel caso in cui un'altra casa lo abbia ricevuto per errore. Parla con la famiglia, i coinquilini, ecc. nel caso in cui lo abbiano ricevuto per tuo conto. Il pacco potrebbe anche essere stato lasciato ai gestori della proprietà o all'ufficio di un appartamento.

Faremo sempre del nostro meglio per assistervi, ma bijoux-radia non è responsabile per i pacchi smarriti o rubati durante il trasporto. Se ancora non riesci a localizzare il pacco, devi contattare il corriere per discutere il problema e presentare un reclamo.

PERCHÉ LE MIE INFORMAZIONI DI TRACCIAMENTO NON SI AGGIORNANO, C'È QUALCOSA CHE SBAGLIA?

E 'normale. Le informazioni di tracciamento normalmente sono in ritardo rispetto allo stato reale del pacco. Se non viene aggiornato da più di 2 settimane, contatta l'assistenza.

SPEDITE A LIVELLO INTERNAZIONALE?

bijoux-radia è orgogliosa di servire i nostri clienti da tutto il mondo! Il prezzo predefinito sul nostro sito è in USD, il tasso di conversione dipende dalla società emittente della carta di credito utilizzata nella transazione. Il sito imposterà automaticamente i dollari statunitensi nella pagina di pagamento.

Di solito, tuttavia, in alcuni casi sono necessari dai 6 ai 18 giorni lavorativi per arrivare nel tuo Paese; la consegna potrebbe subire ritardi a seconda delle abitudini del tuo paese. sky-cover non è responsabile delle tasse doganali applicabili, dei dazi di importazione, delle tasse o di qualsiasi altro onere. Il cliente è responsabile delle spese, anche se la spedizione viene rifiutata al momento della consegna.

A causa dell'impatto della pandemia di COVID-19 e dell'alta stagione, i servizi di corriere potrebbero richiedere ulteriori 5-10 giorni lavorativi per spedire i pacchi ovunque.

TASSE E DAZI

Tasse di importazione, dazi e relative spese doganali possono essere addebitati una volta che il pacco arriva nel paese di destinazione. Tali oneri sono determinati dall'ufficio doganale della specifica destinazione.

Il pagamento di queste spese e tasse è a carico del destinatario e non sarà coperto da noi qui su bijoux-radia.com Per ulteriori dettagli sulle spese, contattare l'ufficio doganale locale.

QUANTO SONO SICURE LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI?

bijoux-radia aderisce ai più alti standard del settore per proteggere le tue informazioni personali.

Le informazioni della tua carta di credito e i dati personali vengono crittografati durante la trasmissione utilizzando la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) a 128 bit, lo stesso livello di crittografia utilizzato dalle grandi banche di tutto il mondo.

I dati della tua carta di credito vengono utilizzati solo per completare la transazione richiesta e NON vengono successivamente archiviati.

COME POSSO CONTATTARE Sky-Cove
Puoi contattare la nostra assistenza clienti tramite e-mail: support@bijoux-radia.com

Oppure al telefono: 0039350993 8733

Facciamo del nostro meglio per rispondere entro 1-2 giorni lavorativi.